一线社会工作者经常承受各种压力，导致紧张和焦虑，社会组织督导可以通过教育性督导缓解社会工作者的压力，具体的做法有()。(2015)
A协助被督者发现工作成效，并自我欣赏
B引导被督者学习压力发现方法，预防职业倦怠
C强化被督者处理冲突，自我肯定表达技巧的训练
D激发被督者工作动机和士气，并对机构产生认同感
E指导被督者综合考虑重要性扣紧迫性因素，排列服务的优先次序
答案B,C,E答案：B,C,E答案及解析：社会工作督导可以通过教育性督导，有效缓解社会工作者压力，具体的工作内容是：一是教导时间管理技巧。在减轻社会工作者工作负荷努力中，督导除了要调整工作量、摸索合理工作分配外，教导时间管理技巧非常重要，通过综合考虑重要性和紧迫性因素，排列服务的优先顺序。二是教导沟通技巧。督导应适时给被督导者提供同理心、处理冲突、自我肯定表达等技巧的培训。三是培养价值论理抉择能力。四是发展压力管理培训课程。督导应在”在职训练”中安排压力管理训练课程，介绍冥想、放松等技巧，预防社会工作者职业倦怠和职业枯竭。据此，本题选BCE项。【知识点】社会工作督导的内容
