考试科目：管理运筹学
一、试卷满分及考试时间
试卷满分为150分，考试时间为180分钟。
二、答题方式
答题方式为闭卷、笔试。
三、试卷内容结构
管理运筹学100％
四、考试要求：●掌握，◎理解，○了解
管理运筹学
1．导论
◎管理运筹学的起源与发展，管理运筹学的性质与特点；
●管理运筹学的建模方法、工作程序；
○学习管理运筹学的意义，管理运筹学相关课程软件
2．线性规划
●线性规划一般模型；线性规划的解的几种情况；线性规划的标准型；线性规划的可行解、解、基本解等概念及其性质；
●单纯形法的基本原理；
●线性规划实际问题建模；单纯形表求解线性规划；
◎线性规划的图解法；人工变量法（大M法和两阶段法）；
●线性规划的对偶关系；
◎线性规划的对偶性质；
○单纯形法的矩阵形式；
◎线性规划的对偶理论；
○灵敏度分析的原理；
◎对偶关系的经济解释；
●对偶单纯形法；
●灵敏度分析的步骤；
●运输问题的定义；
◎运输问题的模型
◎表上作业法的基本原理
●表上作业法求解运输问题
◎产销不平衡问题的求解；
●运输模型的应用
○数据包络分析
3．整数规划
●整数规划问题的基本概念,分类与解的特点；指派问题的定义和特点
◎分支定界法的基本原理
●割平面法的基本原理
◎求解指派问题的匈牙利法的基本原理
○整数规划的图解法
●分支定界法求解整数规划
●割平面法求解整数规划
●整数规划的建模与应用
○0-1整数规划问题的求解
●指派问题的求解
4. 目标规划
●目标规划；目标约束和绝对约束；
◎目标规划问题的一般模型
◎目标规划的基本原理
●目标规划问题的建模
◎目标规划的图解法
◎目标规划的单纯形法
5．非线性规划
●非线性规划问题的特征；无约束规划的基本概念；约束优化问题的基本概念；
●无约束规划的基本原理、无约束性的基本条件
◎一维搜索法有的主要方法及各方法的计算步骤；
●约束优化的充要条件
◎非线性规划问题的建模；
◎无约束化的解析法的主要方法及计算步骤
◎无约束化的直接法的主要方法及计算步骤
●约束优化的库恩—塔克条件
◎约束优化问题求解的平等方向法的主要方法及计算步骤
◎约束优化问题求解的制约函数和广义乘子法的主要方法及计算步骤
6．动态规划
●多阶段决策问题；动态规划的基本概念；动态规划问题的特征；动态规划求解多阶段决策问题的特点
◎动态规划的性原理、基本方法；
◎动态规划对实际问题的建模；
●动态规划方法的基本步骤。
●资源分配问题、背包问题、生产存储问题、排序问题、旅行商问题等类型的动态规划方法的求解。
7．图与网络分析
●图与网络的基本概念；最小支撑数；网络最大流；关键路线
◎最小树问题的求解与应用
●最短路问题的求解与应用
●最大流问题的建模、求解与应用
◎最小费用最大流问题的求解与应用
●双代号网络图的绘制
●网络时间参数的计算及关键路径的确定
◎网络图的工期优化和资源优化
●网络图的工期的求解方法。
8．存储规划
●存储模型的基本概念：需求、补充、费用、存储策略；
●不许缺货瞬时补充模型的基本原理及应用；
●不许缺货生产需一定时间模型的基本原理及应用；
●允许缺货瞬时补充模型的基本原理及应用；
●允许缺货生产需一定时间模型的基本原理及应用；
◎单周期随机模型的基本原理
◎多周期随机模型的基本原理
◎需求是离散的随机变量模型的求解与应用
◎需求是连续的随机变量模型的求解与应用
◎（s，S）型存储策略的求解与应用
○需求和备货时间都是随机变量模型及应用。
9．不确定规划
●随机规划的特征、随机规划的求解方法；
◎期望值模型中单目标期望值模型的求解原理
◎期望值模型中多目标期望值模型的求解原理
◎随机机会约束规划及确定性等价形式。
10. 服务系统规划
●排队术语；排队问题的分类；排队系统的评价指标；稳态概率；
◎几类基本的排队问题的状态转移图及状态转移方程；
◎标准M/M/1模型的状态方程的原理；
●标准M/M/1模型各指标的计算及应用
◎单服务台系统容量有限制模型的各指标的计算及应用；
●标准M/M/C模型各指标的计算及应用
◎M/G/1模型的各指标的计算及应用；
◎标准M/M/1模型的服务率的计算及应用；
11. 管理模拟
◎管理模拟的分类
○管理模拟可用的软件
●随机数产生方法
◎蒙特卡罗模拟的步骤和做法
○蒙特卡罗模拟的优缺点
12. 管理博弈
●博弈行为的三个基本要素
●矩阵对策的解
◎博弈问题的分类
◎矩阵博弈的基本定理
●矩阵博弈纯策略以及混合策略解的含义
●矩阵博弈的几种解法
○二人有限（无限）非零和博弈
7. 管理决策
●不确定决策；风险型决策；收益矩阵；决策矩阵；
◎决策问题的分类；决策的程序
◎完全信息价值；样本信息的价值；决策的效用
●应用决策树进行决策分析
●不确定性决策问题的分析与应用
●风险型决策的问题的分析与应用
◎决策问题的灵敏度分析与风险分析
◎贝叶斯公式的应用
◎效用决策
◎多目标决策方法及其应用
○群决策
参阅：靳志宏等，《管理运筹学（第二版）》，大连海事大学出版社，2014.7。
考试科目：材料科学基础
试卷满分及考试时间：试卷满分为150分，考试时间为180分钟。
考试主要内容及要求
一、材料的键合方式
（1）熟悉原子结构及键合类型，掌握金属键、离子键、共价键、范德华力和氢键的结构特征及其对材料性能的影响。
二、晶体学基础
（1）理解空间点阵的概念，掌握晶体与非晶体、晶体结构与空间点阵的差异。
（2）掌握晶面指数和晶向指数的标注方法和画法、立方晶系晶面与晶向平行或垂直的判断、立方晶系晶面族和晶向族的展开。
（3）掌握三种典型金属晶体结构面心立方、体心立方、密排六方晶胞中原子数、配位数、致密度的计算方法，理解面心立方和密排六方的堆垛方式的描述及其它们之间的差异。
（4）了解晶体的对称性。
三、固体材料的结构
（1）掌握固溶体的分类、结构特点及其影响固溶体固溶度的因素。
（2）掌握中间相的分类及其结构特点，理解超结构的类型及影响有序化的因素。
（3）了解离子晶体的结构规则，了解NaCl型、A2B2型和硅酸盐晶体结构特点，了解金刚石型共价晶体结构特点，了解聚合物结构特点，了解非晶态结构及其性能与晶体结构的区别。
四、晶体中的缺陷
（1）掌握点缺陷的形成与平衡浓度，掌握点缺陷对晶体性能的影响及其应用。
（2）掌握位错的基本类型和特征，掌握柏氏矢量的物理意义及其特性，掌握位错运动的两种基本形式：滑移和攀移的特点。理解作用于位错的组态力、位错的线张力、外加切应力、位错附近原子实际所受的力、以及位错间的交互作用力相互之间的关系与区别，掌握位错的增值机制，掌握位错反应的判断。了解运动位错的交割及其所形成的扭折或割阶不同情况，了解弗兰克不全位错和肖克莱不全位错的形成。
（3）理解小角度和大角度晶界模型，理解晶界能与晶界特性，掌握相界结构特点，了解孪晶界。
五、固态中的扩散
（1） 理解固体中的扩散现象及其与原子运动的关系，掌握扩散第一定律和第二定律适用的场合及其对相应的扩散过程进行分析计算的方法。
（2）理解扩散的几种机制，理解扩散系数、扩散激活能的概念并掌握其计算方法，掌握影响扩散的主要影素，了解柯肯达尔效应的意义。
（3）了解反应扩散的特点及用相图确定反应扩散出现象的方法。
六、相图
（1）掌握相律的描述、计算及其对相平衡的解释。
（2）定性的掌握单相固溶体自由能的求解方法，掌握单相固溶体自由能表达式，掌握固溶体的自由能－成分曲线形式，掌握混合相自由能表达式，掌握相平衡条件表达式，掌握相平衡的公切线法则。
（3）掌握二元合金中匀晶、共晶、包晶、共析、二次相析出等转变的图形、反应式；掌握二元典型合金的平衡结晶过程分析、冷却曲线；掌握二元合金中匀晶、共晶、共析、二次相析出的平衡相和平衡组织名称、相对量的计算；掌握铁－渗碳体相图及其典型合金的平衡冷却曲线分析、反应式、平衡相计算、平衡组织计算、组织示意图绘制；掌握根据相图推测合金性能的方法。
（4）掌握简单三元合金的相平衡分析、冷却曲线分析、截面图分析；
七、金属的凝固
（1）了解液体结构的描述及其与固体结构的差异，掌握结晶的热力学、结构和能量条件。
（2）掌握均匀形核过程的热力学分析，推导临界晶核半径、临界形核功。掌握形核率及其影响因素，掌握液——固界面的分类及其热力学判据， 掌握晶体的生长方式及其生长速率，掌握液—固界面结构和液——固界面前沿液体的温度分布对晶体形态的影响，掌握减小晶粒尺寸的方法。
（3）掌握固溶体的平衡凝固与非平衡凝固，理解成分过冷的概念及其对晶粒形貌的影响。掌握共晶合金的平衡凝固与组织组成物、组成相的相对量计算。
（4）了解共晶合金非平衡组织类型及层片状共晶和棒状共晶的判据，层状共晶的片间距与冷速的关系。了解包晶合金凝固机制及包晶反应不完全性。
八、金属的塑性变形
（1）掌握弹性变形的特点和虎克定律，理解弹性的不完整性和粘弹性。
（2）掌握金属塑性变形、滑移、位错运动之间的关系，掌握滑移系、分切应力、临界分切应力的概念和计算。
（3）掌握形变强化、细晶强化、第二相强化、固溶强化的机制及应用。
（4）掌握金属经过冷变形后组织结构和力学性能的变化。
九、回复与再结晶
（1）掌握回复、再结晶、晶粒长大的概念和应用。
（2）掌握再结晶温度的概念及其影响因素。
（3）掌握冷变形金属经过加热、保温后组织结构和力学性能的变化。
●参阅：
《材料科学基础》胡庚祥等 上海交通大学出版社 2010 或者《材料科学基础》 赵晶等 哈尔滨工业大学出版社 1998年版
考试科目：物理化学
试卷满分及考试时间：试卷满分为150分，考试时间为180分钟。
考试内容
一、物质的pVT关系和热性质：
1. pVT关系和热性质。2.系统、环境、状态、平衡态、状态函数、强度性质、广延性质等基本概念，以及反映物质pVT关系的状态方程。3.功、热、热力学能、焓等的定义和相互关系，、的适用条件和应用及热力学标准状态的概念和意义。4.标准摩尔定容热容、标准摩尔定压热容、标准摩尔相变焓、标准摩尔生成焓、标准摩尔燃烧焓和标准熵等各类热性质的定义和应用。5.一些热性质数据的实验测定原理和方法。
二、热力学定律和热力学基本方程：
1.热力学第二定律的建立过程以及由热力学第二定律演绎得出的三个结论，即热力学温标、存在状态函数熵以及熵增原理。2.克劳修斯不等式和过程可逆性判据或不可逆程度的度量。引入亥姆霍兹函数和吉布斯函数的意义。3.热力学基本方程及由之得出的各偏导数。4.pVT变化中热力学函数变化的计算原理和方法。5.相变化中热力学函数变化的计算原理和方法。6.热力学第三定律的建立过程和标准熵的含义。7.化学变化中热力学函数变化的计算原理和方法。8.可逆性判据与平衡判据的联系和区别。9.克拉佩龙–克劳修斯方程的推导和应用。10.能量有效利用的概念。
三、多组分系统的热力学，逸度和活度：
1.偏摩尔量的定义与物理意义，集合公式和吉布斯–杜亥姆方程。2.化学势的定义。组成可变的均相多组分系统和多相多组分系统的热力学基本方程。3.用化学势表达的适用于相变化和化学变化的平衡判据。系统处于平衡时，所应满足的热平衡条件、力平衡条件、相平衡条件和化学平衡条件。4.相律的推导、内含及其应用。5.逸度和逸度参考状态的概念，用逸度表示的混合物中组分的化学势。6. 理想混合物和理想稀溶液的概念。拉乌尔定律、亨利定律及其应用。7.活度及选取活度参考状态，以活度表示液态(固态)混合物中组分以及溶液中溶剂和溶质的化学势，求取组分活度因子的方法。
四、相平衡：
1.两组分气液平衡系统恒温相图和恒压相图点、线、面的物理意义。杠杆规则的运用。根据相图说明精馏原理。2.两组分液液气平衡系统相图点、线、面的物理意义，根据相图说明精馏原理。3.用热分析法和溶解度法制作两组分系统液固平衡相图的方法，各类液固相图的点、线、面的物理意义。相律和杠杆规则的运用。液固平衡相图的一些实际应用实例。4.相平衡计算的基本原理。各种类型相平衡计算的内容和方法。5. 稀溶液的依数性及其一些应用。
五、化学平衡：
1.标准平衡常数的定义。以逸度、分压、浓度、活度、摩尔分数表示的平衡常数及其与标准平衡常数的关系。2.化学反应等温方程。用等温方程判断化学反应方向与限度的方法。3.同时平衡。4.范特荷甫方程的推导，运用范特荷甫方程计算不同温度下标准平衡常数的方法。5.用热性质数据计算标准平衡常数。
六、化学动力学：
1.基元反应、复合反应，以及它们之间的关系。2.化学反应速率的定义及应用。3.反应分子数、级数、速率常数和速率系数的概念和含义。4.零级、一级、二级、n 级反应速率方程的基本特征及应用。5.对峙反应、连串反应和平行反应的基本特点及它们的积分形式,以及它们的应用实例。6.阿仑尼乌斯方程及其应用。阿仑尼乌斯活化能和指前因子的含义。7.动力学实验数据处理方法。8.快速反应的实验方法。9.由反应机理求速率方程的近似方法——平衡态处理法和恒稳态处理法。
七、界面现象：
1.界面张力和单位界面过剩量。定义界面过剩量的吉布斯方法。2.有界面相系统的热力学基本方程和平衡条件。3.拉普拉斯方程、开尔文方程、吉布斯等温方程的推导，各方程的物理含义及一些应用。4.润湿和铺展。5.获得各类界面平衡特性的实验方法。6.气体在固体表面的物理吸附和化学吸附。兰缪尔模型、BET多层吸附模型的意义和应用。毛细管凝结现象的原因。
八、电解质溶液：
1.电解质活度、离子活度、离子平均活度、溶剂活度和溶剂渗透因子。2.离子互吸理论要点。3.电解质溶液活度的一些应用。4.电解质溶液的导电机理。电迁移率、迁移数、电导率、摩尔电导率和离子摩尔电导率的定义和物理意义，以及它们间的相互关系。5.电导测定对离解平衡的应用。6.电解质溶液扩散的特点。扩散系数与电迁移率和摩尔电导率的关系。7.获得传递性质的半经验方法。8.电解质溶液中化学反应的特点和影响反应速率的因素。
九、电化学：
1.电化学反应与一般化学反应的区别和联系。2.各类电极和电极反应的书写惯例。电池和电池反应的书写惯例。3.电动势、电池电势、电池反应电势、电池反应标准电势和电池反应条件电势的区别。电极电势、电极反应电势、电极反应标准电势和电极反应条件电势的区别。3.电化学系统的热力学基本方程、电化学势和电化学平衡判据。4.电池反应和电极反应的能斯特方程。以标准氢电极定义电极反应电势和标准电势。电池反应电势和电极反应电势的计算方法及应用。5.浓差电池及液接电势的计算。6.外电势、表面电势和内电势的物理意义及它们与电极电势的关系。7.电化学反应速率、电流和电势的相互关系。8.极化现象和超电势、塔费尔方程。9.电化学过程的应用。
十、胶体：
1.胶体系统的分类。热力学稳定系统与亚稳系统的区别、均相分散系统与多相分散系统的区别。2.静电稳定胶体系统和高分子稳定胶体系统的稳定机制，DLVO理论和位阻效应。3. 絮凝和聚结的区别。影响胶体系统失稳、絮凝或聚结的各种因素。 4.胶体系统的动力性质、动电性质、流变性质和光学性质及变化规律。5.缔合胶体、乳状液、泡沫和凝胶。
实验部分
①了解与理论部分相关的包括化学热力学、化学动力学、电化学、界面与胶体化学实验的基本原理。
②明确物理化学中常用物理量测定的相关方法及优缺点。
③明确实验中常用、通用仪器的原理及使用方法。
参阅：
1.《多媒体CAI物理化学》，傅玉普等编，第四版，大连理工大学出版社
2.《物理化学考研-重点热点导引与综合能力训练》，傅玉普等编，第四版，大连理工大学出版社
3.《基础化学实验》物理化学量的测定部分，孟长功等编，第二版，高等教育出版社
考试科目：材料力学
试卷满分及考试时间:试卷满分为150分，考试时间为180分钟
一、基本概念与假定
考试内容
可变性固体，连续性假定，均匀性假定，弹性变形，塑性变形，构件的强度、刚度、稳定性，杆件变形的基本形式。
考试要求
1．理解可变性固体的连续性假定，均匀性假定。
2．了解弹性变形，塑性变形，强度、刚度、稳定性等概念。
3．理解杆件变形的基本形式。
二、轴向拉伸与压缩
考试内容
轴向拉伸与压缩，内力及其计算，轴力与轴力图；应力，斜截面上的应力，正应力、切（剪）应力，危险截面；拉（压）杆的变形，应变，胡克定律，弹性模量，泊松比，拉（压）杆的应变能；材料的拉伸与压缩试验，低碳钢试样的拉伸图及其力学性能，应力应变曲线，比例极限，弹性极限，屈服极限，强度极限，伸长率，断面收缩率；其他金属材料的力学性能；拉（压）杆的强度条件，许用应力，安全系数；拉压超静定问题，装配应力，温度应力；应力集中。
考试要求
1. 掌握轴力杆的内力计算与轴力图绘制方法；
2. 掌握轴力杆横截面、斜截面上的应力计算、危险截面的确定方法；
3. 掌握拉（压）杆的变形计算方法、胡克定律应用、弹性模量与泊松比的概念、拉（压）杆的应变能的概念与计算方法；
4. 了解低碳钢试样的拉伸试验方法；掌握拉伸图及其相关特性、应力应变曲线特征；掌握比例极限、弹性极限、屈服极限、强度极限、伸长率、断面收缩率等概念；
5. 了解其他金属材料的力学性能；
6. 掌握拉（压）杆的强度条件、许用应力、、安全系数的概念与应用；
7. 掌握拉压超静定问题的求解，包括装配应力、温度应力问题；
8. 理解应力集中的概念。
三、扭转
考试内容
扭转的概念，薄壁圆筒的扭转，等直圆杆扭转，扭矩与扭矩图，等直圆杆扭转的应力与强度条件，等直圆杆扭转的变形与刚度条件，扭转超静定问题；等直圆杆扭转的应变能；等直非圆杆扭转的应力与变形。
考试要求
1. 掌握扭转的概念、薄壁圆筒的扭转应力的计算方法；
2. 掌握扭矩的计算与扭矩图绘制方法；
3. 掌握等直圆杆扭转的应力计算方法与强度条件的应用；
4. 掌握等直圆杆扭转的变形计算方法与刚度条件的应用，掌握扭转超静定问题的求解方法；
5. 理解等直圆杆扭转的应变能概念，掌握计算方法；
6. 了解等直非圆杆扭转的应力与变形特点。
四、弯曲内力
考试内容
弯曲的概念，对称和非对称弯曲的概念；梁的内力与内力图，移动荷载作用下梁的内力；内力计算的叠加原理；平面刚架和曲杆的内力与内力图。
考试要求
1. 掌握弯曲的概念，对称和非对称弯曲的概念；
2. 掌握梁的内力计算与内力图绘制方法，掌握移动荷载作用下梁的内力计算方法；
3. 掌握内力计算的叠加原理及其应用；
4. 了解简单平面刚架和曲杆的内力计算与内力图绘制方法。
五、弯曲应力
考试内容
梁横截面的正应力，梁横截面的切应力，梁的强度计算，梁的合理设计，组合梁。
考试要求
1. 掌握梁横截面的正应力、切应力计算理论与方法，掌握梁的强度计算；
2. 理解梁的合理设计概念，掌握合理配置梁的荷载和支座的概念与方法，掌握合理选择梁的截面形状的方法，掌握合理设计梁的形状的方法。
3. 理解组合梁的概念，掌握两种材料的组合梁的应力计算方法。
六、弯曲变形、简单超静定梁
考试内容
梁的挠度和转角，梁的挠曲线近似微分方程，积分法计算梁的变形， 叠加法计算梁的变形，梁的刚度计算，梁的弯曲应变能计算，超静定梁求解，支座沉降和温度变化对超静定梁的影响分析。
考试要求
1. 理解梁的挠度和转角概念；
2. 掌握梁的挠曲线近似微分方程，掌握积分法计算梁的变形的方法，掌握用叠加法计算梁的变形的方法；
3. 掌握梁的刚度计算方法，掌握梁的弯曲应变能的概念与计算方法；
4. 掌握超静定梁求解方法，掌握支座沉降对超静定梁的影响分析方法，了解温度变化对超静定梁的影响分析的概念。
七、应力与应变分析
考试内容
应力状态的概念，平面应力状态分析，应力圆， 梁的主应力，主应力迹线，空间应力状态，平面应力状态下的应变研究，各向同性材料的广义胡克定律，各向同性材料的体积应变，空间应力状态下的比能。
考试要求
1. 掌握应力状态的概念、平面应力状态分析方法、应力圆绘制方法与应用；
2. 掌握空间应力状态概念、空间应力状态下主应力、最大切（剪）应力的概念与计算方法；
3. 掌握梁的主应力特点和主应力迹线的概念；
4. 理解平面应力状态下的应变研究方法；
5. 掌握各向同性材料的广义胡克定律及其应用，理解各向同性材料的体积应变，了解空间应力状态下的比能。
八、强度理论
考试内容
强度理论的概念，四种常用的强度理论，莫尔强度理论，强度理论的应用。
考试要求
1. 掌握强度理论的概念；
2. 掌握最大拉应力理论、最大伸长线应变理论、最大剪（切）应力理论、形状改变比能理论及其应用方法；
3. 了解莫尔强度理论。
九、组合变形
考试内容
组合变形的概念，斜弯曲，拉伸（压缩）与弯曲的组合，偏心压缩（拉伸），截面核心，弯曲与扭转的组合。
考试要求
1. 掌握组合变形的概念;
2. 掌握斜弯曲的概念，掌握两个相互垂直平面内弯曲的相关计算分析方法；
3. 掌握拉伸（压缩）与弯曲组合条件下的相关计算分析方法，掌握截面核心的概念与常用截面核心的确定方法；
4. 掌握弯曲与扭转组合条件下的相关计算分析方法。
十、压杆稳定
考试内容
压杆稳定性的概念，细长压杆的临界力，不同约束条件下细长压杆的临界力，欧拉公式的适用范围，临界应力，压杆柔度，临界应力总图，压杆的稳定计算，提高压杆稳定性的措施。
考试要求
1. 掌握压杆稳定性的概念；
2. 掌握细长中心受压直杆临界力的欧拉公式和应用，以及不同约束条件下细长压杆的临界力欧拉公式及其应用；
3. 理解欧拉公式的适用范围，掌握临界应力、压杆柔度的相关概念和计算方法，掌握临界应力总图的相关概念与应用；
4. 掌握压杆的稳定计算方法和提高压杆稳定性的措施；
5. 了解杆端弹性支撑下细长压杆的临界力分析方法，了解大柔度杆在小偏心距下的偏心压缩计算。
十一、动荷载、交变应力
考试内容
构件作匀加速直线运动和匀速转动时的应力，构件受冲击时的应力和变形，交变应力，疲劳破坏。
考试要求
1. 掌握构件作匀加速直线运动和匀速转动时的应力计算；
2. 掌握构件受竖向冲击和水平冲击时的应力和变形计算；
3. 了解交变应力和疲劳破坏的概念。
十二、其他
考试内容
剪切与连接件的实用计算；截面几何性质。
考试要求
1. 掌握剪切的实用计算方法和挤压的实用计算方法；
2. 掌握截面的静矩和形心位置的计算方法；
3. 掌握截面的极惯性矩、轴惯性矩的计算方法；
4. 了解截面惯性积的概念、性质；
5. 了解截面主惯性轴和主惯性矩的概念；掌握主惯性矩的计算方法。
l 参阅：
《材料力学》 孙训芳等 高等教育出版社 2002年（第四版）
考试科目：生产与运作管理
试卷满分及考试时间：试卷满分为100分，考试时间为180分钟。
考试内容
考试内容主要包括：生产与运作管理绪论、生产与运作系统设计、生产与运作系统运行、生产与运作系统控制、生产与运作系统维护和生产与运作系统评价等六部分。其中，生产与运作管理绪论主要包括生产与运作管理相关概念、生产与运作系统基本结构和类型、生产与运作管理发展趋势；生产与运作系统设计主要包括产品/服务设计的一般流程和方法、生产与运作设施选址决策方法、生产与运作设施布置方法以及流程和工作设计方法；生产与运作系统运行主要包括需求预测方法、推动式生产与运作系统、拉动式生产与运作系统以及生产与运作调度方法；生产与运作系统控制主要包括库存控制和质量控制；生产与运作系统维护主要包括软硬件生产与运作设施维护方法；生产与运作系统评价主要包括生产与运作系统绩效测评体系和流程再造方法。
考试要求
1．生产与运作管理绪论：
- 了解生产与运作管理涉及的主要内容、制造系统和服务系统的特征比较、生产与运作管理的心专注点和主要趋势等。
- 掌握一个组织的基本职能、生产与运作系统及其管理的概念、生产与运作系统的目的、目标以及投入、转换、产出的关系、生产与运作系统类型及各自特点等。
2．生产与运作系统设计：
- 了解产品寿命周期、新产品类型、产品研发的流程及其方法与手段、服务设计方法与手段、研发与设计评价的主要内容及其方法、并行设计与虚拟研发的概念、生产设施与服务设施选址应考虑的因素、设施布置决策的基本过程、产品特点及其相对应流程之间的关系、服务特点及其相对应流程之间的关系、工作设计基本内容及其相互关系、工作设计主要理论及其相关概念等。
- 掌握不同行业选址考虑因素的心专注点、并行工程的主要特点和目的、典型的选址决策方法、设施布置的基本类型及其特点、设施布置的典型方法、制造流水线平衡和步骤和方法、流程类型及其特点、两种能力规划策略、两种方法研究常用分析技术、工作衡量方法及其要点、熟练曲线的概念以及主要用途等。
3．生产与运作系统运行：
- 了解需求预测的基本步骤、误差监控的主要方法、MPS, MRP, CRP, MRPⅡ之间的关系、MRP, MRPⅡ,DRP, ERP之间的区别、拉动式生产与运作系统的基本理念及其内涵、拉动式生产与运作系统的实施与控制过程、生产均衡化的概念、生产与运作系统调度的主要目标和内容等。
- 掌握需求变动模式的特点、常用几种需求预测方法及其适用场合、预测误差的概念及其常用测量指标、预测驱动型生产与运作系统的概念以及各层次运营计划之间的关系、综合计划制定的两个基本策略、主生产计划的制定过程、物料需求计划的基本思想和基本原理、独立需求与相关需求的特性、MRP的计算过程、MPG法的基本原理和方法、推动式与拉动式生产与运作系统的比较、看板的功能以及看板数量的计算方法、作业指派的匈牙利法、常见的启发式排序规则、约翰逊排序基本原理和方法、“虚拟两台机器法”的排序方法、确定性服务需求的作业人员排程启发式算法等。
4．生产与运作系统控制：
- 了解仓储管理与库存控制的区别、库存类型及库存控制目标、不同需求模式相对应的库存系统、质量管理概念及其主要内容、质量成本的概念及其构成、ＩＳＯ９０００标准系列核心标准的组成、标准型、调整型及挑选型抽样方案之间的主要区别、抽检第一类错误和第二类错误的含义等。
- 掌握库存控制需要解决的主要问题、三种库存控制系统的特点、固定量库存系统和固定间隔期库存系统的主要区别、与库存有关的费用、经济订货批量模型的约束条件、经济订货批量模型（EOQ）和经济生产批量模型（EPL）的特点、价格折扣对经济订货批量的影响、PDCA循环基本内容、常用质量控制技术、工序能力与工序能力指数的概念以及计算方法、抽样特性曲线的概念及其作用等。
5．生产与运作系统维护：
- 了解设备购置分析评价内容和主要方法、设备维修方式及其特点、设备磨损形式与规律及其度量方法、设备老化性故障规律、设备可靠性及其表示方法、设备寿命影响因素等。
- 掌握设备维修管理的主要内容、设备维修管理发展过程及其相关概念、设备更新时机确定方法等。
6．生产与运作系统评价：
- 了解绩效测评主要内容及运营系统绩效指标体系、绩效管理体系的层次及其含义等。
- 掌握生产率概念及其测评模型、绩效管理体系结构、业务流程再造的基本概念及其本质等。
●参阅
《生产与运作管理》 靳志宏 主编，清华大学出版社，2009
