【领导工作】
1、什么是领导工作?
指导、影响下属努力工作以实现组织目标的过程。
实质：影响力
领导工作的三要素：领导工作 = (，被，环境)
领导与管理：
管理是建立在合法的职权基础上对下属行为的指挥过程，下属必须服从管理者的命令，但不一定尽力。
领导则是一种影响力，使下属自觉地为实现组织目标而努力。
管理的范围较大，领导的范围相对较小
的双重角色：必然是管理者;但管理者不一定是，但应努力成为。
2、领导的作用
(1)指导作用：认清环境、指明方向、统一思想认识。
(2)协调作用：步调一致
(3)激励作用：以高超的领导艺术诱发成员的事业心、忠诚感和献身精神，激励工作热情。
3、的影响力
来源：
(1)正式的权力 ---- 职权
包括支配权：职责范围内拥有的决策指挥权、人事调配权等。
强制权：与惩罚权相联系，利用下属惧怕惩罚的心理。
奖赏权：有权利用物质的、精神的奖励手段来换取下属的遵从。
职权通过组织正式渠道发挥作用，一旦失去管理职位，这种影响力就大大削弱或消失。
职权之所以被接受，是因为大家理解这种权力是实现组织目标所必须的。
(2)非正式的权力 ---- 威信 ：由品德、知识、才能、个性等因素构成。
【企业家】
①企业家精神是战略计划的一个特殊方面，许多战略计划概念可以直接希望选择企业家道路的有志者所应用，只是强调的重点不同。
②企业家 寻求机会，通过创新的满足顾客的需要和愿望，而不顾手中现有资源的人。并非所有的小企业管理者都是企业家
企业家 大型组织中激发企业家精神的管理者
内企业家与企业家区别：内企业家的行动受企业的规则，政策和其他因素的限制，因此不能像企业家那样自主决策的承担风险，并且成功和报偿不是真正的利润而是职业生涯的提升。
