【中国传统管理思想】
一：中国传统思想形成的社会文化背景
五千年的文化，根深蒂固的儒家思想都是中国的文化背景，在研究现代管理思想的时候，不能不首先研究中国传统的管理思想
二：中国传统管理思想的要点
中国传统的管理思想分为1：宏观管理的治国学——(财政赋税、人口管理、货币管理、等)
2：微观管理的治生学——(农副业、手工业、运输、建筑工程等)
(一) 顺道——顺应客观的规律
(二) 重人——1：重人心向背2：重人才归离
(三) 人和——调整人际关系，讲团结、上下和、左右和
(四) 守信——信誉是人类社会人们之间建立稳定关系的基础，是国家兴旺和事业成功的保证
(五) 利器——“工欲善其事，必先利其器“
(六) 求实——实事求是，一切从实际出发，是思想方法和行为的准则
(七) 对策——运筹谋划，以智取胜。两个要点1：预 测2：运筹
(八) 节俭——理财和治生都提倡开源节流，勤俭治国
(九) 法治——我国的法治思想起源于先秦法家和《管子》，后逐渐演变成一套法治体系
【管理信息及特征】
一、信息的定义
信息：数据经过加工处理后的结果
信息和数据既有区别也有联系
数据：记录客观事物的性质，形态和数量特征的抽象符号。信息由数据生成，是数据经过加工处理后的结果
数据——加工处理——信息
二、信息的评估
有两类信息不值得管理者去获得
1：信息的收益较高，而其获得成本也更高 2：信息的获取成本较低，但其收益更低
信息评估的关键：在于信息的收益和获取成本进行预先估计，即进行成本——收益分析
在考察数据和信息的成本时需从两方面着手
1.有形成本：可被精 确量化的成本 2.无形成本：很难或不能被量化的成本
考察数据和信息的收益时也要从两方面着手
1.有形收益：包括销售额的上升、存活成本的下降以及可度量的劳动生产率的提高等。
2.无形收益：可能包括获得信息能力的提高、士气大振以及更好的顾客服务等。
三、信息的特征
(一) 价值的不确定性
1.信息在不同时间的有用性是不同的
2.同一信息在不同地区的有用性是不一样的。
3.同一信息对不同企业有用性也是不一样的
(二) 内容的可干扰性
1. 这种干扰可能首先来自其他信息的存在。
2. 其他信息的存在不实人们认识信息的唯 一干扰源
(三) 形式和内容的更替性
【管理的职能与性质】
一：管理的职能
许多新的管理论和管理学实践已一再证明：计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。
(一)决策
计划：制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。组织中所有的管理者都必须从事计划活动。
(二)组织
根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调运转——这就是组织的职能
组织目标决定着组织的具体形式和特点
(三)领导
指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。
(四)控制
控制地实质就是使实践活动符合与计划，计划就是控制的标准。
(五)创新
创新职能与上述各种管理职能不同，他本身并没有某种特有的表现形式，他总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
二：管理的自然属性
不以人的意志为转移，也不因社会制度形态的不同而有所改变，这完全是一种客观存在。它的出现是由人类活动的特点决定的、是社会劳动过程中的一种特殊的职能、是生产力。
三：管理的社会属性
它是为了达到预期目的而进行的具有特殊职能的活动，从来就是为统治阶级、为生产资料占有者服务的。管理是一定社会生产关系的反映。
