随着我国国内经济的快速发展，动车、高铁、地铁已在全国大中城市开通运营，对相关专业服务人才的需求很大。按照150:1的人车比计算，未来3至10年，中国所有大中城市将需要近20万专业服务人才。目前国内对人才的需求远远不能满足社会需求。所以这个专业的学生就业福利丰厚，前景广阔，供不应求。
主要课程有旅游概论、客运、铁路安全基础知识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、旅客安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。
目的培养现代化城市所需要的地铁运营高级综合人才。本专业主要掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游的基本理论和知识，注重人员素质和能力的培养，包括公关能力和组织能力。就业方向主要从事高速列车乘务员、餐厅乘务员、登车服务和高速列车安检等国家铁路行业相关岗位。动车之花，高铁之星，在不久的将来，云南昆明工业学校高薪、阳光、体面的高铁乘务人员将成为中国所有高铁上最亮丽的风景。
