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“考不过包退”未兑现学校却关门,导氮教育遭多名学员投诉,App仍在宣传卖课

“考不过包退”未兑现学校却关门,导氮教育遭多名学员投诉,App仍在宣传卖课

4月2日消息,天眼查App显示,导氮教育主体公司关联的教育培训合同纠纷超1700件,公司已被列入失信名单,法定代表人陈湃然已被限制高消费。

导氮教育成立于2016年,是一家专注公职培训的机构,业务涉及公务员考试、考研、专升本、教招、医考等领域。

2021年3月,推行“考不过退费”的导氮教育陷入全国性退费风波。据大庆晚报报道,有学员花35999元报班,学了一个月后,培训班停课。为了退费,学员与学校总部签署了分期退费协议,但还有10个月费用没退,想维权时发现学校已经关门。

黑猫投诉App显示,导氮教育总投诉量超2000条,大量学员投诉其未按协议退还培训费。有学员称“承诺不过全退且签署协议,后考试未过申请退费,客服一直拖延时间不予受理,公司也人去楼空,多方协调无果。”

然而,截至发稿,导氮教育旗下App内仍可见"打折"卖课宣传,课程广告图显示,原价3999元的申论课,现价仅需299元,App内显示有"4346人正在学习"。

日前,中消协发布《2021年校外教育培训领域消费者权益保护报告》,2021年,全国消协组织受理有关校外教育培训的投诉案件共80528件,同比增长43.4%。其中,教培机构频现跑路及退费风波成为2021年十大消费维权舆情热点之一。(文 |《财经天下》周刊 曹婷婷)

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