某汽车生产厂家,在某客户投诉汽车制动问题后,检测发现某批次汽车轮毂存在质量缺陷需要更换,决定全部召回

某汽车生产厂家,在某客户投诉汽车制动问题后,检测发现某批次汽车轮毂存在质量缺陷需要更换,决定全部召回使用该批汽车轮毂的汽车,以防止意外的发生。同时,该汽车生产厂家认真反思事故发生的原因,投入资金对轮毂检测设备进行了更新,并对车间有关人员进行了操作培训。发生的召回成本属于()。

A、内部损失成本

B、外部损失成本

C、预防成本

D、鉴定成本

参考答案

【正确答案：B】

外部损失成本是指产品出厂后因不满足规定的质量要求,导致索赔、修理、更换或信誉损失等而支付的费用。主要包括:申诉受理费用、保修费用、退换产品的损失费用、折旧损失费用和产品责任损失费用等。