组织公民行为 （典型积极工作行为）（每年必考）
1．含义：员工做出对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为，不是职责范围之内，不能得到报酬。
2．表现方式：对一般工作有高度责任心；疑难问题高水平的发明创造；自愿承担额外工作；与其他员工分享自己的时间与资源。
（13年真题）关于组织公民的说法，错误的是（ ）
A．工作满意度高的员工更有可能出现组织行为
B．组织公民行为也有消极的一面，如偷窃、缺勤、迟到
C．组织公民行为对组织的生存和高效运作起积极作用的行为
D．组织公民行为是一种积极的自发工作行为
答案：B
