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2018中级银行从业考试《个人贷款》复习知识点(4)

2018中级银行从业考试《个人贷款》复习知识点(4)

个人贷款营销

一、市场环境分析

(一)银行进行市场环境分析的意义

(1)银行进行市场环境分析,有利于把握宏观形势;

(2)银行进行市场环境分析,有利于掌握微观情况:

(3)银行进行市场环境分析,有利于发现商业机会;

(4)银行进行市场环境分析,有利于规避市场风险。

(二)银行市场环境分析的主要任务

(三)银行市场环境分析的内容

1.外部环境

(1)宏观环境

a.经济与技术环境

b.政治与法律环境

c.社会与文化环境

(2)微观环境

a.信贷资金的供求状况

b.客户的信贷需求和信贷动机。

c.银行同业竞争对手的实力与策略。

2.内部环境

(1)银行内部资源分析

a.人力资源

b.资讯资源

c.市场营销部门的能力

d.经营绩效

e.研究开发

(2)银行自身实力分析

a.银行的业务能力

b.银行的市场地位

c.银行的市场声誉

d.银行的财务实力

e.政府对银行的特殊政策

f.银行领导人的能力

(四)市场环境分析的基本方法

银行主要采用SW0T分析方法对其内外部环境进行综合分析。其中,S(Strength)表示优势,W(Weak)表示劣势,O(Opportunity)表示机遇,T(Threat)表示威胁。

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