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贾某经营一家美发店，尝试利用波特的价值链理论分析向顾客提供服务的各项活动针对下面的几项活动，比照价

注册会计师更新时间：2026-03-31 16:01:08 发布时间：1649天前会计归档最新发布模块sitemap 名妆网法律咨询聚返吧英语巴士网伯小乐网商动力

贾某经营一家美发店，尝试利用波特的价值链理论分析向顾客提供服务的各项活动。针对下面的几项活动，比照价值链五种基本活动的概念及解释，属于美发店外部后勤的活动是（）。

A、迎送进店顾客

B、引导顾客消费

C、清洁门前环境

D、为客户头发造型

参考答案

【正确答案：B】

外部后勤，是指与产品的库存、分送给购买者有关的活动，如最终产品的人库、接受订单、送货等。对于提供服务的第三产业的企业来说，服务就是其无形产品。因此，引导顾客消费属于外部后勤。故选择B。

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