在信息技术基础数据库中，有5个流程的目的在于服务支持，包括配置管理、发布管理、事件管理、变更管理和（

【正确答案：C】

信息技术基础设施库协助企业调整其信息技术服务。它包括10个流程和1项功能。其中有5个流程目的在于服务支持，包括配置管理、事件管理、变更管理、问题管理、发布管理；5个流程侧重于提供服务，包括服务级别管理、可用性管理、能力管理、信息技术服务持续性管理、财务管理。