单选
以下关于营销人员的分类及营销人员能力要求的说法中不正确的是（ ）。
A．客户经理是银行营销人员的主力
B．一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理和见习客户经理
C．营销人员应掌握一定的专业知识
D．营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面
【答案】B。解析：一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理、二级客户经理、三级客户经理和见习客户经理五个等级。
单选
以下关于营销组织模式选择的说法．不正确的是（ ）。
A．当银行只有一种或很少几种产品时．采用职能型营销组织较为有效
B．当银行有多种产品或者产品差异很大的银行．应该建立职能型营销组织
C．市场型营销组织按照不同客户的需求安排组织结构
D．区域性营销组织包括负责全国业务的经理、区域经理和地区经理
【答案】B。解析：当银行只有一种或很少几种产品，或者银行产品的营业方式大致相同，或者银行把业务职能当作市场营销的主要功能时,采用职能型营销组织最为有效。对于具有多种产品且产品差异很大的银行．应该建立产品型组织，即在银行内部建立产品经理或品牌经理的组织制度。
单选
（ ）为创造达到个人和机构目标的交换而规划和实施的理念、产品、服务构思、定价和促销的过程。它包括计划、组织、领导和控制等，目的是满足客户需求，为客户创造价值，为银行带来增值。
A．银行风险管理
B．银行营销管理
C．银行支付管理
D．银行征信系统管理
【答案】B。解析：题干为银行营销管理的概念。
