要想创造独具特色的技术和别具一格的服务,企业必须实施()战略

【正确答案：B】

对策性战略表明了企业选择的具有针对性的重点发展方向。它包括:成本领先战略、差别化战略和专一化战略。其中,差别化战略就是通过创造超乎寻常的质量、独具特色的技术、别具一格的服务、不同凡响的商品形象等手段,在同行业中形成与众不同的特色。