电子商务网络购物A公司认为收集和分析顾客数据是保持客户满意度和忠诚度的最佳方法借助数据挖掘技术，A

电子商务网络购物A公司认为收集和分析顾客数据是保持客户满意度和忠诚度的最佳方法。借助数据挖掘技术，A公司了解了消费者的购买模式、产品评价和搜索偏好。因此，A公司可以有的放矢地向消费者推荐产品。据统计，A公司网站推荐商品的销售转化率高达65%。以上体现的是A公司运用信息系统实施（  ）战略。

A、成本领先

B、差异化

C、集中化

D、一体化

参考答案

【正确答案：C】

借助信息系统，可以帮助企业聚焦于目标市场，并在目标市场的竞争中胜出。借助类似数据挖掘这样的信息技术，企业可以利用产品销售和客户数据分析消费者的购买模式和偏好，从而更好地发现目标客户、服务于目标市场，并针对性地开展营销和市场竞争活动。所以选项C正确。