11.商业银行按照( )可以分为个人贷款和公司贷款。
A.贷款额度 B.还款方式 C.主体类型 D.担保方式
解析：商业银行按照主体特征可以分为个人贷款业务和公司贷款业务。
12.个人贷款业务与公司贷款业务相区别的重要特征是( )。A
A.个人贷款业务和公司贷款业务的主体不同
B.个人贷款较公司贷款手续简化
C.个人贷款的品种多、用途广泛
D.个人贷款较公司贷款还款方式灵活
13.个人贷款的特征包括( )。 A,B,C
A.还款方式灵活 B.低资本消耗C.贷款便利 D.贷款金额大 E.贷款品种少
[解析]个人贷款的特征包括：贷款品种多、用途广;贷款便利;还款方式灵活;低资本消耗。
14.关于个人贷款的意义，下列说法中错误的是( )。C
A.不仅为银行带来了正常的利息收入，也带来了一些相关的服务费收入
B.有助于满足城乡居民的有效消费需求
C.扩大了商业银行的风险，但因此促进了商业银行对风险控制的管理
D.对启动、培育和繁荣消费市场起到了催化和促进作用
[解析]商业银行个人贷款不同于企业贷款，所以可以帮助银行分散风险。
15.对于我国现有个人贷款业务的特征，下列说法中正确的有( )。ABCEF
A.个人贷款业务办理较为便利
B.个人可以通过个人贷款服务中心或金融超市办理个人贷款业务，还可以通过网络办理
C.各商业银行的个人贷款业务可以采取灵活多样的还款方式
D.目前个人贷款还暂时不可以办理个人经营类贷款
E.个人贷款既有单一性个人贷款，也有组合性个人贷款
F.低资本消耗
[解析]目前个人贷款既有个人消费类贷款，也有个人经营类贷款;既有自营性个人贷款，也有委托性个人贷款;既有单一性个人贷款，也有组合性个人贷款。可见个人贷款业务是可以办理个人经营类贷款的。
16.下列不属于个人贷款业务特征的是( )。D
A.贷款品种多、用途广B.贷款便利C.还款方式灵活D.利率高 E低资本消耗
[解析]个人贷款业务的特征包括：贷款品种多、用途广;贷款便利;还款方式灵活。不同的个人贷款的利率是不同的，有高有低，这需要具体分析，不能一概而论。
17.客户可以通过个人贷款服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行等多种方式办理个人贷款业务，为个人贷款客户提供了极大的便利。( ) 对
18.到目前为止，我国个人贷款业务的发展经历了三个阶段，其中不包括( )。C
A.起步 B.发展 C.振荡 D.规范
19.到目前为止，我国个人贷款业务的发展经历了起步、发展和规范三个阶段，其中诱因包括( )。ABC
A.国内住房制度改革 B.国内消费需求的增长
C.商业银行股份制改革 D.公司信贷业务的蓬勃发展
E.商业银行的主要利润来源已经从公司业务转到个人业务
[解析]个人贷款业务经历了三个阶段。第三页1.1.3中一、二、三的黑标题—住房制度的改革促进了个人住房贷款的产生和发展; 国内消费需求的增长推动了个人消费信贷的蓬勃发展。商业银行股份制改革推动了个人贷款业务的规范发展;D项公司信贷业务属于公司业务，和个人业务的发展没有直接关系。现在商业银行最主要的利润来源还是公司业务，而不是个人业务。
20.1999年2月，( )颁布了《关于开展个人消费信贷的指导意见》。B
A.中国农业银行 B.中国人民银行
C.中国工商银行 D.中国建设银行
