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甲企业是一家有名的粤菜馆,该店打算提升自身的服务一家连锁粤菜公司的竞争优势是提供优质的服务因此甲

甲企业是一家有名的粤菜馆,该店打算提升自身的服务一家连锁粤菜公司的竞争优势是提供优质的服务因此甲

甲企业是一家有名的粤菜馆,该店打算提升自身的服务。一家连锁粤菜公司的竞争优势是提供优质的服务。因此甲公司向该连锁店学习服务。该材料体现的基准分析方法是( )。
  • A、竞争性基准
  • B、过程或活动基准
  • C、一般基准
  • D、顾客基准
  • 参考答案

    【正确答案:A】

    粤菜馆向直接竞争对手学习,所以是竞争性基准。

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