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《公司战略与风险管理》第二章 战略分析——企业外部环境分析-产业环境分析-产业五种竞争力
【知识点】成功关键因素分析
成功关键因素(KSF)是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。一个产业的成功关键因素是指那些影响产业内企业在市场上最大限度获利的关键因素。企业的经营就如同体育竞技项目，也需要找到自己所在产业的成功关键因素。例如，打篮球需要一定的身高和良好的弹跳能力;踢足球需要速度和团队的配合;棋类则需要敏捷的思维和良好的心理素质;企业作为一个产业的一个分子，必须把握所在产业的成功关键因素。总之，成功企业的实践表明：企业要想在竞争中获胜，必须在成功关键因素上比竞争对手做得更好。
成功关键因素是企业取得产业成功的前提条件。下面三个问题是确认产业的成功关键因素必须考虑的：
1.顾客在各个竞争品牌之间进行选择的基础是什么(市场共性)?
2.产业中的一个卖方厂商要取得竞争成功需要什么样的资源和竞争能力(资源能力共性)?
3.产业中的一个卖方厂商获取持久的竞争优势必须采取什么样的措施(竞争动态)?
【例题•多选题】下列关于产业的成功关键因素的说法中，正确的有( )。
A.成功关键因素随着产业的不同而不同
B.在相同的产业中，成功关键因素也会因产业驱动因素和竞争环境的变化而变化
C.随着产品寿命周期的演变，成功关键因素也发生变化
D.同一产业中的各个企业，也可能对该产业的成功关键因素有不同的侧重
【解析】选项A、B、C、D均正确。
【答案】ABCD
【名师点题】解答本题的关键是准确理解成功关键因素的特征。
【例题•单选题】下列关于成功关键因素描述错误的是( )。
A.顾客在各个竞争品牌之间进行选择的基础是确认产业成功关键因素需要考虑的因素
B.成功关键因素在产品寿命周期各阶段基本保持一致
C.因产业本身特质及结构不同，不同产业有不同的成功关键因素
D.同一个产业中的各个企业，也可能对该产业的成功关键因素有不同的侧重
【解析】随着产品寿命周期的演变，成功关键因素也发生变化。所以，选项B错误。
【答案】B
【名师点题】解答本题的关键是掌握确认产业的成功关键因素必须考虑的因素以及成功关键因素的特征。
