【所属章节】
《公司战略与风险管理》第二章 战略分析——企业内部环境分析-企业资源与能力分析-价值链分析
【知识点】企业资源能力的价值链分析
价值链分析的关键是，要认识企业不是机器、货币和人员的随机组合，如果不将这些资源有效地组织起来，生产出最终顾客认为有价值的产品或服务，那么这些资源将毫无价值。因此，资源分析必须是一个从资源评估到对怎样使用这些资源的评估过程。
企业资源能力的价值链分析要明确以下几点：
1.确认那些支持企业竞争优势的关键性活动。
虽然价值链的每项活动，包括基本活动和支持活动都是企业成功所必经的环节，但是，这些活动对企业竞争优势的影响是不同的。在关键活动的基础上建立和强化这种优势很可能使企业获得成功。支持企业竞争优势的关键性活动事实上就是企业的独特能力的一部分。
2.明确价值链内各种活动之间的联系。
价值链中基本活动之间、基本活动与支持活动之间以及支持活动之间存在各种联系，选择或构筑最佳的联系方式对于提高价值创造和战略能力是十分重要的。
3.明确价值系统内各项活动之间的联系。
价值活动的联系不仅存在于企业价值链内部，而且存在于企业与企业的价值链之间。
例如，一个企业的采购和内部后勤活动与供应商的订单处理系统相互作用;同时，供应商的工程人员与企业的技术开发和生产人员之间也是可以协同工作的。
【例题•多选题】下列各项对企业资源能力的价值链分析表述中，正确的有( )。
A.选择或构筑价值链各项活动之间的最佳联系方式，有利于提高价值创造和战略能力
B.支持企业竞争优势的关键性活动是企业独特能力之一
C.价值活动的联系既存在于企业价值链内部，也存在于企业与企业的价值链之间
D.价值链分析适用于多元化经营企业对企业资源能力进行考察
【解析】价值链中基本活动之间、基本活动与支持活动之间以及支持活动之间存在各种联系，选择或构筑最佳的联系方式对于提高价值创造和战略能力是十分重要的。所以，选项A正确。支持企业竞争优势的关键性活动事实上就是企业的独特能力的一部分。所以，选项B正确。价值活动的联系不仅存在于企业价值链内部，而且存在于企业与企业的价值链之间。所以，选项C正确。价值链分析有助于对企业的能力进行考察，这种能力来源于独立的产品、服务或业务单位。但是，对于多元化经营的公司来说，还需要将企业的资源和能力作为一个整体来考虑。所以，选项D错误。
【答案】ABC
【名师点题】解答本题的关键是掌握企业资源能力的价值链分析的要点以及价值链分析的适用范围。
