第四章 战略实施
一、单项选择题
1、甲企业为了开发、生产新产品，分别从研发部门、生产部门抽出精英员工建立跨职能的一个项目团队，这属于( )。
A、横向分工
B、纵向分工
C、集权型结构
D、整合
2、甲公司是一家生产汽车的企业，包括多个专门小组，比如研发、产品、营销、销售、人事和行政小组。该企业适合采用的组织结构是( )。
A、高长型组织结构
B、扁平型组织结构
C、集权型组织结构
D、分权型组织结构
3、甲公司是一家日化用品企业，企业将所有产品按照洗涤、个人护理、清洁用品进行分类，并设置不同的部门负责这些类别的产品，甲公司采用的组织结构类型为( )。
A、产品事业部制组织结构
B、职能制组织结构
C、战略业务单位组织结构
D、H型组织结构
4、甲企业是一家刚创立的软件开发公司，总部设在北京。甲公司所处的软件开发行业突出特点是知识更新快，同时也导致经验丰富、素质高的软件工程师流动性较大，为此甲公司按矩阵式的结构对各项目进行管理和考核，以确保各项目按期完成。根据以上信息可以判断，甲公司应该采取的企业文化类型是( )。
A、权力导向型
B、角色导向型
C、任务导向型
D、人员导向型
5、在战略稳定性与文化适应性的矩阵中，潜在一致性大，各种组织要素的变化少的情况下，企业应该( )。
A、以企业使命为基础
B、加强协调作用
C、根据文化进行管理
D、重新制定战略
二、多项选择题
1、下列属于集权型决策特点的有( )。
A、易于协调各职能间的决策
B、对级别较低的管理者而言，其职业发展有限
C、危急情况下能够做出快速决策
D、具有较宽的管理幅度并呈现出扁平型结构
2、企业以其目标或使命为出发点，计划组织结构。与其他组织结构比较，战略业务单位组织结构的优点有( )。
A、降低企业总部的控制跨度
B、使企业总部与事业部和产品层关系更密切
C、使具有类似使命的产品、市场或技术的事业部能够更好地协调
D、更易于监控每个战略业务单位的绩效
3、下列关于防御型战略组织和开拓型战略组织的表述中，正确的有( )。
A、防御型组织适合于较为稳定的产业
B、开拓型组织追求一种更为动态的环境
C、防御型组织常采用竞争性定价或高质量产品等经济活动来阻止竞争对手进入它们的领域，保持自己的稳定
D、开拓型组织常常采取“机械式”结构机制
4、下列各项中，属于企业文化为企业创造价值的途径有( )。
A、文化带动员工积极性
B、文化简化了信息处理
C、文化补充了正式控制
D、文化促进合作并减少讨价还价成本
5、以下关于企业业绩衡量的表述错误的有( )。
A、进行企业业绩衡量主要是用于衡量管理层的业绩，与其他利益相关者没有关系
B、股东观认为应该把股东回报率作为企业业绩的指标
C、股东观认为企业是为所有利益相关者的利益而存在的
D、股东回报率的计算以企业会计资料为基础
答案部分
一、单项选择题
1、【正确答案】 D
【答案解析】
整合是指企业为实现预期的目标而用来协调人员与职能的手段。为此，企业必须建立组织结构，协调不同职能与事业部的生产经营活动，以便有效地执行企业的战略。
2、【正确答案】 C
【答案解析】
集权型企业一般拥有多级管理层，并将决策权分配给顶部管理层;其管理幅度比较窄，从而呈现出层级式结构。较为典型的集权型企业包括多个专门小组，比如营销、销售、工程、产品、研发、人事和行政小组。
3、【正确答案】 A
【答案解析】
本题考核产品/品牌事业部制结构。产品型事业部制结构适用于具有若干产品线的企业。产品事业部制结构是以企业产品的种类为基础设立若干产品部，而不是以职能或以区域为基础进行划分。
4、【正确答案】 C
【答案解析】
在任务导向型企业文化中管理者关心的是不断地和成功地解决问题。采用的组织结构往往是矩阵式。实现目标是任务导向型企业的主导思想。企业强调的是速度和灵活性，专长是个人权力和职权的主要来源，并且决定一个人在给定情景中的相对权力。常见于新兴产业中的企业，特别是一些高科技企业。选项C正确。
5、【正确答案】 B
【答案解析】
本题考核战略稳定性与文化适应性。潜在一致性大，各种组织要素的变化少，属于第二象限，即加强协调作用。
二、多项选择题
1、
【正确答案】 ABC
【答案解析】
本题考核集权型结构。分权型结构则包含更少的管理层，并将决策权分配到较低的层级，从而具有较宽的管理幅度并呈现出扁平型结构，选项D错误。
2、【正确答案】 ACD
【答案解析】
战略业务单位组织结构的主要优点包括：
(1)降低了企业总部的控制跨度(管理幅度);
(2)由于不同的企业单元都向其上级领导报告其经营情况，因此控制幅度的降低也减轻了总部的信息过度情况;
(3)这种结构使得具有类似使命的产品、市场或技术的事业部之间能够更好地协调;
(4)由于几乎无须在事业部之间分摊成本，因此易于监控每个战略业务单位的绩效。
3、【正确答案】 ABC
【答案解析】
本题考核组织的战略类型。在行政管理上，防御型组织常常采取“机械式”结构机制，所以，选项D的说法错误。
4、【正确答案】 BCD
【答案解析】
本题考核文化与绩效。企业文化可以通过以下三个途径为企业创造价值：(1)文化简化了信息处理;(2)文化补充了正式控制;(3)文化促进合作并减少讨价还价成本。
5、【正确答案】 ACD
【答案解析】
进行企业业绩衡量不仅仅与管理层的业绩管理系统相关，而且也是与利益相关者群体沟通的重要组成部分，因此选项A表述错误。股东观认为企业应基于股东的利益而存在，选项C错误。如果没有股东投入的股本，企业将无法启动，如果没有股东的再投入，企业将会停止运转，这就引出一个结论，即企业是为股东盈利的，因而应该把股东回报率作为企业业绩的指标，选项B正确。股东回报率的计算由两部分组成，资本利得与股利，这是基于市场的方法，而不是以企业历史会计资料为基础，选项D错误。
