顾客在购买时是消极和被动的,通常情况下他们不会足量购买,企业必须通过一定的技巧和手段促使顾客购买其产

【正确答案：A】

在激烈的市场竟争中,企业开始从生产观念和产品观念逐步转向推销观念。推销观念的假设是,顾客在购买时是消极和被动的,如果听凭自然的话,他们通常不会足量购买。因此,企业必须通过一定的销售技术大力促销其产品。只有这样做了,顾客才有可能对他们的产品产生兴趣和购买的欲望。当企业经营的产品是顾客一般不会主动购买的“非寻求商品”,或是处理过剩产品时,推销观念往往能够发挥积极的作用。