【正确答案:A】
按照沟通渠道的不同,沟通可以分为正式沟通和非正式沟通。其中,正式沟通是指通过正式沟通渠道进行的信息交流。正式沟通渠道是由组织明文规定的,存在于组织不同层次、不同部门之间的信息传递途径。
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