根据斯柯特矩阵,处于文化管理阶段的管理者持有的人性观与环境观分别是()

【正确答案：B】

根据斯柯特矩阵(如下图所示),从人性观和环境这两个维度去考察,可以将企业管理的历史划分为古典管理、人际关系学派、科学管理和文化管理四个阶段。前两个阶段虽然在人性观上大相径庭,但在环境观上都持封闭的态度。第三个阶段虽然有环境观上的进步,但在人性观上有短暂性的退步。只有在20世纪70年代以后,文化管理的兴起才将企业中对人的重视与以市场为导向的企业管理观念结合到一块,形成企业管理中的又一次飞跃。