2018中级经济师航空运输知识点:不正常航班的处理

不正常航班的处理

1、由于机务维护、航班调配、商务、机组等承运人原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应当向旅客免费提供餐食和住宿等服务。

2、 由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发站延误或取消，承运人可协助旅客安排餐食和住宿，费用应由旅客自理。

3、航班在经停地延误或取消，无论何种原因，承运人应负责向经停旅客免费提供膳宿服务。