1.员工的能力与天赋的发挥在很大程度上取决于其( )水平的高低。
A.需要
B.动机
C.激励
D.努力
【正确答案】：B
【答案解析】：员工的能力与天赋并不能直接给组织带来相应的价值，只有当其能力与天赋发挥出来才能够为组织带来益处，而员工能力与天赋的发挥在很大程度上取决于其动机水平的高低。参见教材P11
2.在激发个体努力工作的动机因素中，不属于外源性动机的是( )。
A.社会地位
B.奖金报酬
C.避免惩罚
D.实现潜能
【正确答案】：D
【答案解析】：本题实质上是考查内源性动机。内源性动机看重的是工作本身，如寻求挑战性工作，获得为工作和组织多作贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。ABC属于外源性动机。参见教材P11
3.在马斯洛的需要层次理论中，五种需要类型由低到高的排列顺序是( )。
A.生理—安全—自我实现—尊重—归属和爱
B.生理—安全—归属和爱—尊重—自我实现
C.安全—生理—尊重—归属和爱—自我实现
D.生理—安全—尊重—自我实现—归属和爱
【正确答案】：B
【答案解析】：马斯洛的需要层次理论中，在马斯洛的需要层次理论中，五种需要由低到高依次是生理需要—安全需要—归属和爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要。参见教材P12。
4.马斯洛的需要层次理论中，情感、被接纳、友谊等需要是指( )。
A.安全需要
B.尊重的需要
C.归属和爱的需要
D.自我实现的需要
【正确答案】：C
【答案解析】：马斯洛的需要层次理论中，归属和爱的需要包括情感、归属、被接纳、友谊等需要。参见教材P12
5.在马斯洛的需要层次理论中，发挥个人潜能的需要属于( )。
A.生理需要
B.尊重的需要
C.归属和爱的需要
D.自我实现的需要
【正确答案】：D
【答案解析】：马斯洛认为自我实现的需要包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。
6.根据马斯洛的需要层次理论，可得如下结论( )。
A.任何人都具五种不同层次的需要，而且各层次需要的强度相等
B.层次越高的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大
C.越是低层次的需要，其对于人们行为所能产生的影响就越大
D.对于具体的个体来说，其行为主要受主导需要的影响
【正确答案】：D
【答案解析】：本题考查马斯洛的需要层次理论。马斯洛的需要层次理论认为：五个层次的需要在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同;且不同时期，对于具体的个体来说，其行为主要受主导需要的影响。因而ABC选项均是错误的。参见教材P12
7.以下对双因素理论理解存在错误的是( )。
A.具备保健因素只能使员工产生不满情绪，但不能起到激励的作用
B.具备激励因素可以令员工产生满意情绪，但不具备这些因素也不会招致员工的不满
C.需要层次理论针对的是人类的需要和动机，而双因素理论则针对的是满足这些需要的目标或诱因
D.要激励员工，就必须重视员工的成就感、认同感、责任感等
【正确答案】：A
【答案解析】：具备保健因素只能使员工不产生不满情绪，但不能起到激励的作用。参见教材P13
8.ERG理论中的关系需要与马斯洛需要层次理论中的( )相对应。
A.全部“自我实现的需要”以及部分“尊严需要”和“归属和爱的需要”
B.全部“安全需要”以及部分“生理需要”和“归属和爱的需要”
C.全部“尊严需要”以及部分“归属和爱的需要”和“自我实现的需要”
D.全部“归属和爱的需要”以及部分“尊严需要”和“安全需要”
【正确答案】：D
【答案解析】：本题考查ERG理论与马斯洛需求层次理论的关系。ERG理论中的关系需要与马斯洛需要层次理论中的全部“归属和爱的需要”以及部分“尊严需要”和“安全需要”相对应。参见教材P14
9.在众多激励理论中提出“挫折—退化”观点并进一步改进了马斯洛需要层次理论的是( )。
A.三重需要理论
B.ERG理论
C.目标设置理论
D.公平理论
【正确答案】：B
【答案解析】：本题考查ERG理论。参见教材P14
10.有心理学研究表明，出色经理人的成就需要、权力需要和亲和需要的特点是( )。
A.成就需要较低、权力需要较低、亲和需要较高
B.成就需要较低、权力需要较高、亲和需要较低
C.成就需要较高、权力需要较高、亲和需要较低
D.成就需要较高、权力需要较低、亲和需要较高
【正确答案】：B
【答案解析】：本题考查三重需要理论。麦克里兰认为出色经理人往往都有较高的权力欲望，以希望获得更高的职位;在成就需要动机方面，杰出经理们为了关心下属以提高他们的业绩，就会降低自己的成就需要;在亲和需要动机方面，杰出经理们为了避免由于亲和下属可能导致管理效力的下降，会自觉降低自己的亲和需要。因此选B。参见教材P14-15
