线上线下也称为线上线下消费，是消费者在线上订购商品，再到线下实体店进行消费的购物模式。线上线下的消费模式目的在于商家通过打折、提供信息、服务预订等方式，将线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户。
其中，线上是指在互联网上进行的各种行为，比如线上交易、线上推广等；线下是指传统贸易的各种行为，比如线下贸易和线下促销。
对于实体供应商而言，线上线下模式的优势是以互联网为媒介，有利于实体店面经营管理的优化，提高店面的市场竞争力；对于客户而言，线上线下模式有利于减少客户外出的成本，通过网络完成对产品的了解，更容易满足客户对产品的需求。
