1.客户亲自到平安客服中心办理,需要准备的文件有:①保险合同解除申请书。②投保人身份证(退保金为0时,可使用身份证复印件)。③被保险人名下的个人银行结算账户存折复印件。④保险单(只有在附加险返还或者是电子保单的情况下才需要提供)。2.客户委托业务员/他人到客服中心办理,需要准备的文件有:①保险合同解除申请书。②委托书。③被保险人身份证(退保金为0时,可使用身份证复印件)。④经办人身份证。⑤被保险人个人银行结算账户存折复印件。⑥保险单(只有在附加险返还或者是电子保单的情况下才需要提供)。

1.客户亲自到平安客服中心办理,需要准备的文件有:①保险合同解除申请书。②投保人身份证(退保金为0时,可使用身份证复印件)。③被保险人名下的个人银行结算账户存折复印件。④保险单(只有在附加险返还或者是电子保单的情况下才需要提供)。2.客户委托业务员/他人到客服中心办理,需要准备的文件有:①保险合同解除申请书。②委托书。③被保险人身份证(退保金为0时,可使用身份证复印件)。④经办人身份证。⑤被保险人个人银行结算账户存折复印件。⑥保险单(只有在附加险返还或者是电子保单的情况下才需要提供)。