工行有专门负责议付的部门。用户出现信用卡或贷款逾期后,可以直接去工行的线下网点找到谈判部的工作人员,然后直接与谈判部的工作人员进行谈判。当然,并不是所有的谈判都能成功。很多情况下,通过协商还款会被拒绝。
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