1.建行龙卡/理财卡密码错误被锁定,建行不会自动解锁,需要本人携带有效身份证件和银行卡到网点解封。如果您有网银盾,且当前人民币余额不足5万元,可以通过个人网银在“我的账户-账户管理-重置账户密码”菜单中重置被锁定的账户密码。
2.如果建行信用卡交易密码被锁定,可以登录建行新手机银行,通过菜单中的“信用卡-信用卡管理-密码管理-消费曲线密码-重置密码”重置密码;也可以拨打建行客服热线95533(海外86-28-95533)转信用卡营业厅办理。

1.建行龙卡/理财卡密码错误被锁定,建行不会自动解锁,需要本人携带有效身份证件和银行卡到网点解封。如果您有网银盾,且当前人民币余额不足5万元,可以通过个人网银在“我的账户-账户管理-重置账户密码”菜单中重置被锁定的账户密码。
2.如果建行信用卡交易密码被锁定,可以登录建行新手机银行,通过菜单中的“信用卡-信用卡管理-密码管理-消费曲线密码-重置密码”重置密码;也可以拨打建行客服热线95533(海外86-28-95533)转信用卡营业厅办理。