犯罪分子往往通过冒充银行工作人员进行电话、短信诈骗,以银行给持卡人送礼品但要交一定金额为由,骗取客户资金。如果客户收到此类电话或短信,请及时拨打上海银行客服电话核实情况。任何时候都不要相信陌生电话,也不要相信交一定费用就能增加额度、礼物和积分。并且记得妥善保管个人信息。

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