1.客户可以直接拨打工行电话向人工客服查询etc卡的消费记录。
2.登录工行手机app,选择“我的账户”,点击对应账户,即“查询详情”功能进行查询。
3.携带身份证和etc卡到居住地附近的工商银行营业网点柜台找工作人员申请查询。
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