(1)如果商品因质量问题需要退货,那么用户可以在收货后2周内提出申请。如果超过2周,就不能办理退货手续。(2)如非质量原因,原则上已兑换成功的礼品不允许退货、换货、退款、退积分或兑换现金。如有具体问题,可致电中信客服咨询。
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