1.买方必须办理货运保险。退货时,买家在我的订单中向淘宝申请退货。
2.卖家同意买家退货申请后,买家只需在淘宝退货流程中填写“物流公司及订单号”(即您的退货快递单号)等正确信息;
3.买家完成退货,卖家确认收到退货后,即“退货成功”,系统会自动发起理赔申请;
4.保险公司会在72小时内审核处理。确认可以理赔后,理赔款会直接支付到买家的支付宝账户。

1.买方必须办理货运保险。退货时,买家在我的订单中向淘宝申请退货。
2.卖家同意买家退货申请后,买家只需在淘宝退货流程中填写“物流公司及订单号”(即您的退货快递单号)等正确信息;
3.买家完成退货,卖家确认收到退货后,即“退货成功”,系统会自动发起理赔申请;
4.保险公司会在72小时内审核处理。确认可以理赔后,理赔款会直接支付到买家的支付宝账户。