一、单项选择题
1.员工的能力与天赋的发挥在很大程度上取决于其( )水平的高低。
A.需要 B.动机 C.激励 D.努力
2.在激发个体努力工作的动机因素中，不属于外源性动机的是( )。
A.社会地位 B.奖金报酬
C.避免惩罚 D.实现潜能
3.在马斯洛的需要层次理论中，五种需要类型由低到高的排列顺序是( )。
A.生理—安全—自我实现—尊重—归属和爱
B.生理—安全—归属和爱—尊重—自我实现
C.安全—生理—尊重—归属和爱—自我实现
D.生理—安全—尊重—自我实现—归属和爱
4.马斯洛的需要层次理论中，情感、被接纳、友谊等需要是指( )。
A.安全需要 B.尊重的需要
C.归属和爱的需要 D.自我实现的需要
5.在马斯洛的需要层次理论中，发挥个人潜能的需要属于( )。
A.生理需要 B.尊重的需要
C.归属和爱的需要 D.自我实现的需要
6.根据马斯洛的需要层次理论，可得如下结论( )。
A.任何人都具五种不同层次的需要，而且各层次需要的强度相等
B.层次越高的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大
C.越是低层次的需要，其对于人们行为所能产生的影响就越大
D.对于具体的个体来说，其行为主要受主导需要的影响
7.以下对双因素理论理解存在错误的是( )。
A.具备保健因素只能使员工产生不满情绪，但不能起到激励的作用
B.具备激励因素可以令员工产生满意情绪，但不具备这些因素也不会招致员工的不满
C.需要层次理论针对的是人类的需要和动机，而双因素理论则针对的是满足这些需要的目标或诱因
D.要激励员工，就必须重视员工的成就感、认同感、责任感等
8.ERG理论中的关系需要与马斯洛需要层次理论中的( )相对应。
A.全部“自我实现的需要”以及部分“尊严需要”和“归属和爱的需要”
B.全部“安全需要”以及部分“生理需要”和“归属和爱的需要”
C.全部“尊严需要”以及部分“归属和爱的需要”和“自我实现的需要”
D.全部“归属和爱的需要”以及部分“尊严需要”和“安全需要”
9.在众多激励理论中提出“挫折—退化”观点并进一步改进了马斯洛需要层次理论的是( )。
A.三重需要理论 B.ERG理论
C.目标设置理论 D.公平理论
10.有心理学研究表明，出色经理人的成就需要、权力需要和亲和需要的特点是( )。
A.成就需要较低、权力需要较低、亲和需要较高
B.成就需要较低、权力需要较高、亲和需要较低
C.成就需要较高、权力需要较高、亲和需要较低
D.成就需要较高、权力需要较低、亲和需要较高
1. 【正确答案】：B
【答案解析】：员工的能力与天赋并不能直接给组织带来相应的价值，只有当其能力与天赋发挥出来才能够为组织带来益处，而员工能力与天赋的发挥在很大程度上取决于其动机水平的高低。参见教材P11
2. 【正确答案】：D
【答案解析】：本题实质上是考查内源性动机。内源性动机看重的是工作本身，如寻求挑战性工作，获得为工作和组织多作贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。ABC属于外源性动机。参见教材P11
3. 【正确答案】：B
【答案解析】：马斯洛的需要层次理论中，在马斯洛的需要层次理论中，五种需要由低到高依次是生理需要—安全需要—归属和爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要。参见教材P12。
4. 【正确答案】：C
【答案解析】：马斯洛的需要层次理论中，归属和爱的需要包括情感、归属、被接纳、友谊等需要。参见教材P12
5. 【正确答案】：D
【答案解析】：马斯洛认为自我实现的需要包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。
6. 【正确答案】：D
【答案解析】：本题考查马斯洛的需要层次理论。马斯洛的需要层次理论认为：五个层次的需要在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同;且不同时期，对于具体的个体来说，其行为主要受主导需要的影响。因而ABC选项均是错误的。参见教材P12
7. 【正确答案】：A
【答案解析】：具备保健因素只能使员工不产生不满情绪，但不能起到激励的作用。参见教材P13
8. 【正确答案】：D
【答案解析】：本题考查ERG理论与马斯洛需求层次理论的关系。ERG理论中的关系需要与马斯洛需要层次理论中的全部“归属和爱的需要”以及部分“尊严需要”和“安全需要”相对应。参见教材P14
9. 【正确答案】：B
【答案解析】：本题考查ERG理论。参见教材P14
10. 【正确答案】：B
【答案解析】：本题考查三重需要理论。麦克里兰认为出色经理人往往都有较高的权力欲望，以希望获得更高的职位;在成就需要动机方面，杰出经理们为了关心下属以提高他们的业绩，就会降低自己的成就需要;在亲和需要动机方面，杰出经理们为了避免由于亲和下属可能导致管理效力的下降，会自觉降低自己的亲和需要。因此选B。参见教材P14-15
