一、借记卡。
1、柜台查询。
用户可以携带本人有效身份证到民生银行任意营业网点柜台查询借记卡办理进度。
2、手机银行。
用户登录手机银行，进入后点击“网点排号-开户-预约办卡-我的预约”，即可查询申卡的进度。
3、网上银行。
用户打开并登录网上银行，进入后点击“账户-在线办卡-预约开户-我的预约”，即可查询办卡进度。
4、电话查询。
用户拨打民生银行客服热线，接通后转接人工客服，请工作人员帮忙查询借记卡办卡进度。
二、信用卡。
1、电话查询。
用户拨打民生信用卡客服热线，接通后转接人工客服，请客服人员协助查询。
2、网银查询。
用户登录民生信用卡官网，进入后依次点击“我的账户-办卡进度”，输入证件号码、附加码、短信验证码即可获取进度详情。
3、手机银行查询。
用户打开并登录手机银行，进入后依次点击“信用卡-办卡进度”，即可查询信用卡办卡进度。
4、微信查询。
用户微信搜索并关注“民生信用卡”微信公众号，点击底部菜单“业务办理-激活|证件更新”-申请/寄送进度查询”，页面跳转后即可查询。
5、柜台查询。
用户携带本人有效身份证到民生银行任意营业网点柜台查询信用卡办理进度。
