需要。被止付可能是因为存在某种交易风险,留有逾期欠费的记录或者是由于系统故障所导致的。
用户可以先打客服电话询问被止付的原因,询问解决的办法,然后用户本人可携带自己的银行卡前往银行网点来进行办理,银行的工作人员会帮助用户来进行解决。
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