可能是客户开通了自动扣款的业务,比如开通了超级会员的自动续费等。客户可以拨打上海拉扎斯客服电话咨询扣费原因,如果是开通了某项自动扣费业务,客户可以关闭该业务,如果是无缘无故被扣款,客户可以申请退款。
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