矿机维修步骤如下：
一、创建维修工单。
进入官网点击“蚂蚁矿机" - “客户服务”- “售后维修”- “创建维修工单”。注意事项具体如下：
1、机器返回维修时，用户需要尽快在系统创建维修工单，一个工单只能对应一个物流单号；若使分多笔物流号发出的话（不含子母单），那么每个物流单号都必须创建工单。
2、创建工单后，请于2日以内更新物流单号，并且确保将故障机器在5日内运至选定维修地址。蚂蚁售后不会承担由于未在规定时间内更新运单号或运抵产品造成的损失。
以下情况售后将会拒收包裹：
①未创建工单；
②实物与实际工单不符（售后无法辨别是工单创建错误还是物流运输问题）；
③工单创建错误（子母单快递需统一使用母单号创建工单）。
因此产生的一切损失（含维修费用、收益损失等），应该由用户自行承担。
3、售后工单状态查询方法：售后工单状态查询方法。
售后工单状态说明：待收货（物流签收前系统将显示待收货） -已收货（维修中） -已报价（维修好后会通过邮件发送报价）-已收款（付款确认后会显示已收款，保内机器显示报价为0） - 已完成（机器返回）。
4、用户在填写售后工单时，一定要填写清楚地址信息，工单进入可发货状态后地址信息就不可以再修改。
二、寄出故障机。如果无法确定具体故障，可以联系客服确认，然后可以选择最近的维修点寄出。
