1.需要主动联系银行。
把自己的负债情况，收入情况说清楚，合理你的协商要求，当然只有逾期后才符合协商条件。
2.准备材料。
提供能证明你负债征信报告和公司或单位开的收入证明等等相关材料提交给银行，证明你有还款能力，提高你的协商成功率。
3.和银行进行协商。
根据《商业银行信用卡监督管理办法》第70条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
4.结自身情况与银行共同协商出方案。
说出每期具体能还多少钱，将这个方案与银行进行协商，但方案不能是空假大，要符合实际。
