支付宝锁定金额其实就是那些被冻结的资金，根据锁定的原因不用，会有不同的解锁方法。通常情况下，可以通过下列的方法来进行解锁：
1、第一种情况是锁定原因明确：余额宝资金锁定是因为普通转出时差、定时还款、攒钱任务或者理财产品被锁定，完成目标、交易或者是结束正在进行的目标、交易，余额宝资金就会自动解锁，如果要主动解锁的话，需要先登录支付宝app，然后点击进入“余额宝”，点击“冻结资金”，接着点击“查看”，然后进入页面，点击“解冻”就可以了。
2、第二种情况是锁定的原因不明确：此原因下余额宝资金锁定，建议拨打支付宝官方客服热线95188，然后向客服人员咨询解决方式，按照工作人员的指导解锁资金。
