方法一：可以通过微众银行的微信公众号联系到微众银行的在线客服，首先要先关注“微众银行WeBank”微信公众号，然后进入微信公众号，在微信公众号的对话框内输入你的问题，就会有机器客服小We来及时解答。如果你直接在对话框内直接输入“人工”，就会转成微众银行人工客服回答你的问题。其实大部分情况下，机器客服小We就能解决你的问题了，真的非常方便。
方法二：可以通过拨打微众银行人工客服电话进行咨询，微众银行的人工客服电话在微众银行官网的最底端就能看到，微众银行人工客服电话是95384。大家有问题的话，拨打人工客服电话咨询也很方便，提醒一下大家，微众银行客服电话可以提供7×24小时的服务，不过业务办理时间为8:00-22:30，其余时间只受理紧急挂失业务。
