1、客户可直接拨打工商银行向人工客服询问etc卡的消费记录。
2、登录工商银行手机app,选择“我的账户”,点击对应账户,即“查询明细”功能进行查询。
3、带上身份证和etc卡去居住附近的工行营业网点柜台找工作人员申请查询。
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