用户可以通过多种渠道进行查询,以微信公众号为例,用户在微信中关注“中信银行信用卡”,点击下方菜单栏中的“开卡查账—服务大厅”,进入服务大厅页面后,点击“进度查询”。输入身份证号码、手机号码、短信验证码和图形验证码即可查询进度。
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