信用卡被冻结了但还是有额度是怎么回事？

说明持卡人在用卡的时候出现了违规行为或者是疑似出现违规行为，银行为了减少风险，就将信用卡冻结了。这时，用户将无法进行信用卡刷卡消费。如果用户想要继续使用信用卡，需要向银行申请解冻，解释清楚自己的消费途径等。成功解冻后，才可以正常使用。