申请人需要在平安普惠App里面,查找到自己的借款详情、合同详情、保单详情等,然后按照里面的费率,计算好年息,打电话给平安客服要求退息。
需要注意的是,平安普惠退息要求年息超过24%才能退。年息未超过24%不能退。
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