银行卡里突然多了一笔钱怎么办？

1、询问亲朋好友是否对其个人账户进行了转账，同时用户也可以查看是否有其他平台的退款。2、如若该笔资金不是来源于以上渠道，用户可以通过网银或者手机银行查看该笔资金的具体来源。3、如若来源不清，那么用户可以拨打发卡行的客服热线，进入人工服务进行办理。