用户在余额宝的资金冻结原因不同，转出的方式就不同，具体如下：1、如果是因为设置了笔笔攒或蚂蚁星愿等服务而被冻结的，需要解冻以后才能转出来。资金解冻可以登录支付宝点击“我的”—“余额宝”—点击总金额—进入“全部”下拉菜单中的“冻结”—“冻结的资金”—“查看”—“解冻”的步骤进行。2、如果用户余额宝中资金是因为用户没有完成实名认证而被冻结，用户可以登录支付宝，然后点击“我的”—点击个人头像—“身份认证”来完成身份认证，认证完成后即可转出来。3、如果用户余额宝中资金是因为正在提现、转账而被冻结，需等到该资金转账完成后才能使用。
