可用预存款有钱但是为什么不能用？

因为这部分可用预存款是按期返还的，不是说一次性全部到用户的账户内，每月返还额度外的预存款则不可用。可用预存款是指电话费账户中用户提前存入的金额，一般是按期返还到用户的账户中。例如，用户购买和悦姐，一次性存入2400元，分2年返还，每月返100元话费，这部分金额就是可用预存款，但是每月除返还100以外的钱则不可用。