2019年中级经济师新一轮的备考已经来临，作为准备报考中级人力资源管理的考生，你的知识点都掌握的如何了呢？为了帮助大家快速理解，记忆教材，汇总了《中级人力资源管理专业知识与实务》全书必背考点，以供各位考生备考学习。
第一部分 组织行为学
第一章：组织激励
必背考点：ERG理论
ERG理论提出者：奥尔德佛（美国行为学家）
观点：
（1）各种需要可以同时具有激励作用。
【案例】可以同时通过涨工资和职位晋升手段对员工进行激励。
（2）高层次需要得不到满足，对满足低层次需要的欲望会加强。
【案例】员工在单位如果不被尊重或得不到职位上的晋升，往往追求较高的工资。
特点：EGR理论更为灵活变通，不是僵化地对待各种层次的需要，更全面地反映了社会现实。
【2016年真题】“如果较高层次需要不能得到满足的话，对低层次需要的欲望就会加强”，
这一说法代表的观点属于()。
A．马斯洛的需要层次理论
B．赫兹伯格的双因素理论
C．奥尔德佛的“挫折一退化”观点
D．麦克里兰的三重需要理论
【答案】C
【解析】本题考查ERG理论。奥尔德佛提出了“挫折一退化”的观点，认为如果较高层次的需要不能得到满足的话，对满足低层次需要的欲望就会加强。
