工行星级的查询方法主要有3种：1.官网查询。（1）登录中国工商银行的官方网站（http://www.icbc.com.cn/icbc/），并点击“个人网上银行”登录。（2）点击右上角的“我的网银”，进入后即可看到本人的星级。2.手机客户端查询。（1）下载“中国工商银行“手机客户端，并登陆。（2）点击“我的”。（3）点击进入“服务设置”。（4）点击“欢迎页”即可看到。3.银行网点。持卡人可携带本人身份证和银行卡前往工商银行的营业网点进行查询。4.客服电话。持卡人可拨打中国工商银行的客服热线（95588），进入人工服务，通过身份验证后即可查询。
