平安保险有以下几种方式退保：1、自己亲自到客服中心去办理，应准备的材料有：(1)保险合同解除申请书;(2)投保人身份证(退保金为0时，可使用身份证复印件);(3)以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件;(4)保险单(仅退附加险时或者为电子保单则无需提供)。2、委托他人到客服中心办理，应准备的材料有：(1)保险合同解除申请书;(2)授权委托书;(3)投保人身份证件(退保金为0时，可使用身份证复印件);(4)代办人身份证件;(5)以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件;(6)保险单(仅退附加险时或者为电子保单则无需提供)。3、电话办理，拨打平安保险退保电话：平安人寿客服电话为95511，消费者可以拨打该电话退保，或查询相关事宜。需要注意的是，保单丢了也可以退保，但是要携带材料去保险公司重新打印保单。
